65.290(2Р)-2 В 39 Ветлужских, Е. Есть ли связь между клиентоориентированностью и удовлетворенностью персонала ? [Текст] : [система обеспечения удовлетворения потребностей клиента и его удержания] / Е. Ветлужских // Управление персоналом. - 2004. - N17. - С. 47-49. - (Мотивация) Рубрики: РОССИЯ Кл.слова (ненормированные): УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ -- ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ -- ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ -- ЭКОНОМИКА -- ПЕРСОНАЛ -- КЛИЕНТ -- ПРИВЛЕЧЕНИЕ -- КЛИЕНТООРИЕТИРОВАННОСТЬ -- 21 В |
65.290(2Р)-80-2 В 39 Ветлужских, Е. Управление по целям в системе менеджмента качества [Текст] / Е. Ветлужских // Управление персоналом. - 2005. - N3. - 62,63: табл. - (МВО) Рубрики: РОССИЯ Кл.слова (ненормированные): МЕНЕДЖМЕНТ -- ЭКОНОМИКА -- ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ -- ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ -- УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ -- КАЧЕСТВО -- УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ -- 21 В |