02 А 95 Ахмадова, Ю. А. ИСО 9000 и современные российские библиотеки : возможно ли их взаимодействие? [Текст] : [новая версия стандартов ИСО 9000-2000, регулирующих управление качеством продукции и услуг] / Ю. А. Ахмадова // Библиотека. - 2004. - N3. - 39-42 : рис. - (Информационные технологии : сертификация)
Рубрики: РОССИЯ ВЕСЬ МИР Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- БИБЛИОТЕКА -- СЕРТИФИКАЦИЯ -- СТАНДАРТИЗАЦИЯ -- ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- КАЧЕСТВО -- МЕНЕДЖМЕНТ -- ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ -- МЕЖДУНАРОДНАЯ -- ГОСТ Р ИСО 9000-2001 -- УСЛУГИ -- ПРОДУКЦИЯ -- 21 В |
78.34(2Р)К0 Д 73 Дрешер, Ю. Н. Система управления качеством в библиотечно-информационном производстве [Текст] : [сертификация библ.-информ. продукции и услуг, подтверждающая соответствие системы менеджмента качества стандартам ИСО серии 9000] / Ю. Н. Дрешер, Т. А. Атланова // Научные и технические библиотеки. - 2005. - N12. - С. 3-14. - Библиогр.: с.14 (13 назв.) Рубрики: РОССИЯ ВЕСЬ МИР Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- БИБЛИОТЕКА -- ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ -- МЕНЕДЖМЕНТ -- ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- КАЧЕСТВО -- СТАНДАРТИЗАЦИЯ -- ГОСТ Р ИСО 9000-2001 -- СЕРТИФИКАЦИЯ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- УСЛУГИ -- МЕЖДУНАРОДНАЯ -- ПРОДУКЦИЯ -- 21 В Доп.точки доступа: Атланова, Т.А. |
78.34(2Р)к0 Д 73 Дрешер, Ю. Н. Инновация Й. Шумпетера и современная философия качества [Текст] : [деятельность рос. б-к на основе междунар. опыта системы менеджмента качества - СМК ] / Ю. Н. Дрешер // Библиотека. - 2013. - №1. - С. 8-10 Рубрики: РОССИЯ ВЕСЬ МИР Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- БИБЛИОТЕКА -- ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ -- МЕНЕДЖМЕНТ -- КАЧЕСТВО -- СТАНДАРТИЗАЦИЯ -- ГОСТ Р ИСО 9000-2001 -- СЕРТИФИКАЦИЯ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- УСЛУГИ -- МЕЖДУНАРОДНАЯ -- ПРОДУКЦИЯ -- 21 В -- ГОСТ Р ИСО 9001 |
78.34(2Р)к0 Д 73 Дрешер, Ю. Н. Внутренний аудит [Текст] : [практ. опыт технологии проведения сертификации учреждений по междунар. системе менеджмента. Даны важные практ. рекомендации для коллег, организующих этот процесс] / Ю. Н. Дрешер // Независимый библиотечный адвокат. - 2015. - №4. - С. 25-37. - (Отрасль : показатели эффективности) Рубрики: РОССИЯ ВЕСЬ МИР Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- БИБЛИОТЕКА -- ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ -- МЕНЕДЖМЕНТ -- КАЧЕСТВО -- СТАНДАРТИЗАЦИЯ -- ГОСТ Р ИСО 9000-2001 -- ГОСТ Р ИСО 9001 -- СЕРТИФИКАЦИЯ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- УСЛУГИ -- МЕЖДУНАРОДНАЯ -- СИСТЕМА -- АУДИТ -- ПРОВЕДЕНИЕ -- ТЕХНОЛОГИЯ -- ДОКУМЕНТАЦИЯ -- ПРОВЕРКА -- ОТЧЁТНОСТЬ -- ОЦЕНКА -- ПЛАНИРОВАНИЕ -- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ -- ПОЛНОМОЧИЯ -- ИНФОРМАЦИЯ -- ОБМЕН -- РЕСУРСЫ -- ОБЕСПЕЧЕНИЕ -- ИНФРАСТРУКТУРА -- ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ -- ПРОДУКЦИЯ -- УСЛУГИ -- ЗАКУПКИ -- РУКОВОДСТВО -- ПОТРЕБИТЕЛЬ -- ОТЧЁТ -- СОСТАВЛЕНИЕ -- ПРАВИЛА -- 2015 Г Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ино (1) Свободны: ино (1) |