Сьюэлл, Карл. Клиенты на всю жизнь [Текст: электронный ресурс] / К. Сьюэлл, П. Браун. - Электрон. текст. дан. (0.7 MB)col. - [Б. м. : б. и.], печ.20160121212712.0 (ООО "ЛитРес", 20160121212712.0). - 266819 зн. : ил ; 742360 байт. - ISBN 978-5-00057-283-2 : 349. р. Загл. взято из текста Кл.слова (ненормированные): бота с клиентами -- привлечение клиентов -- эффективное руководство -- увеличение прибыли -- обслуживание клиентов Аннотация: Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения. 16-е издание. Доп.точки доступа: Браун, Пол Свободных экз. нет |
Крупанин, Александр. Основы многоуровневого регулирования предпринимательства [Текст: электронный ресурс] / А. Крупанин. - Электрон. текст. дан. (0.2 MB)col. - [Б. м. : б. и.], печ.20160204170226.0 (ООО "ЛитРес", 20160204170226.0). - 400 c. : ил ; 207407 байт. - ISBN 978-5-94856-390-9 : 59.90 р. Загл. взято из текста Кл.слова (ненормированные): едпринимательство -- развитие бизнеса -- эффективное руководство Аннотация: В работе изложена авторская концепция системного многоуровневого регулирования предпринимательства. Она базируется на: результатах многолетней научно-исследовательской, педагогической и практической деятельности автора; на критическом анализе и обобщении работ в данной области. В монографии на единой основе раскрываются процессы развития предпринимательства как сложной иерархической системы и предлагаются принципы и методы регулирования ее развития, раскрываются особенности регулирования предпринимательства региона, отдельных социально-демографических групп населения, предприятий. Наряду с теоретической проработкой данной проблемы в работе дается научно-методические и практические рекомендации по регулированию всех основных элементов системы предпринимательства.Монография адресована ученым и практикам, работающим по проблематике управления и развития бизнеса. Книга может быть полезна для предпринимателей, преподавателей, аспирантов и студентов экономических вузов и факультетов. Свободных экз. нет |
Питерс, Томас. ВАУ!-проекты. Как превратить любую работу в проект, который имеет значение [Текст: электронный ресурс] / Т. Питерс. - Электрон. текст. дан. (0.3 MB)col. - [Б. м. : б. и.], печ.20160121230147.0 (Москва : ООО "ЛитРес", 20160121230147.0). - 232771 зн. : ил ; 278261 байт. - ISBN 978-5-91657-686-3 : 299. р. Загл. взято из текста Кл.слова (ненормированные): эффективное руководство -- тайм-менеджмент -- лидерство -- организация рабочего процесса Аннотация: Эта книга для тех, кто ходит на работу каждый день, и для «свободных художников», для тех, кто хочет классно выполнять свою работу, кто любит свою работу и хочет превратить ее в ВАУ!-проект. Гуру менеджмента Том Питерс предлагает 50 великолепных идей о том, как превратить рядовое рабочее задание в выдающийся, грандиозный, потрясающий проект – ВАУ!-проект. О таком проекте вы будете с восхищением вспоминать через 5, 10 и даже 20 лет. Свободных экз. нет |
Батырев, Максим. 45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя [Текст: электронный ресурс] / М. Батырев. - Электрон. текст. дан. (0.5 MB)col. - [Б. м. : б. и.], печ.20160121225004.0 (ООО "ЛитРес", 20160121225004.0). - 366067 зн. : ил ; 522255 байт. - ISBN 978-5-91657-825-6 : 349. р. Загл. взято из текста Кл.слова (ненормированные): неджмент -- деловая карьера -- эффективное руководство -- лидерство -- теория менеджмента -- организация рабочего процесса Аннотация: Названия глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха. За каждой из этих глав стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, увольнения и лидерство, а главное – нужный результат. Читайте, чтобы получать именно его! Свободных экз. нет |
Хелдман, Ким. Профессиональное управление проектом [Текст: электронный ресурс] / К. Хелдман. - Электрон. текст. дан. (0.5 MB)col. - [Б. м. : б. и.], печ.20160129092907.0 (ООО "ЛитРес", 20160129092907.0). - 731 c. : ил ; 476712 байт. - ISBN 978-5-9963-2503-0 : 700. р. Загл. взято из текста Кл.слова (ненормированные): оектная деятельность -- менеджмент -- управление проектами -- инновационный менеджмент -- эффективное руководство Аннотация: Книга предназначена для подготовки к экзамену на получение сертификата PMP (профессиональное управление проектом), но для отечественного читателя может служить также независимым источником информации, позволяющим повысить квалификацию в данной области. Рассмотрены основные сферы управления проектом, методы и приемы планирования деятельности в этих сферах, критерии оценки выполнения этапов проекта. Большое внимание уделено подбору персонала и вопросам профессиональной ответственности.Для руководителей предприятий различных форм собственности, работающих в условиях реальной рыночной экономики, а также студентов вузов, изучающих теорию и практику менеджмента, и их преподавателей. Свободных экз. нет |
Кеннеди, Дэн. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат [Текст: электронный ресурс] / Д. Кеннеди. - Электрон. текст. дан. (5 MB)col. - [Б. м. : б. и.], печ.20150603191009.0 (ООО "ЛитРес", 20150603191009.0). - 437296 зн. : ил ; 5290096 байт. - ISBN 978-5-9614-3305-0 : 379. р. Загл. взято из текста Кл.слова (ненормированные): равление персоналом -- эффективное руководство -- организация рабочего процесса -- управление бизнесом -- управление людьми Аннотация: Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту – без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта книга, уму непостижимо, как вы могли до сих пор без нее обходиться. Она облекает вас правом вернуть себе власть над своим бизнесом, задавать правила, ставить во главу угла прибыль и добиваться настоящих результатов от тех, кто на вас работает. Каждый, кто вооружится установками знаменитого бизнес-гуру и последовательно применит в бизнесе – и в жизни! – описанные на этих страницах методы и техники, очень скоро увидит перемены к лучшему. 3-е издание. Свободных экз. нет |
Келлер, Скотт. Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке [Текст: электронный ресурс] / С. Келлер, К. Прайс. - Электрон. текст. дан. (4.4 MB)col. - [Б. м. : б. и.], печ.20150527194412.0 (ООО "ЛитРес", 20150527194412.0). - 690799 зн. : ил ; 4650621 байт. - ISBN 978-5-9614-3443-9 : 379. р. Загл. взято из текста Кл.слова (ненормированные): знес-лидеры -- эффективное руководство -- лидерство -- эффективность -- эффективность производства -- управление эффективностью -- эффективность предприятия -- производительность и эффективность фирмы Аннотация: В современном изменчивом мире, где только трети высокоэффективных организаций удается удерживать свои позиции в течение длительного времени и лишь немногие из них способны успешно провести программу преобразования, руководитель отчаянно нуждается в радикальных идеях и инновационных инструментах, которые позволили бы обеспечить процветание его компании. Авторы книги «Больше, чем эффективность» Скотт Келлер и Колин Прайс из McKinsey & Company предоставляют читателю необходимый набор знаний для построения организации, которая способна не только выполнять кратко– и среднесрочные планы, но и сохранять лидирующие позиции в дальней перспективе. Келлер и Прайс взяли за основу самую полную базу исследований, когда-либо проводившихся в области эффективности организации и управления изменениями. Исходя из полученных данных, они выстроили свою теорию: жизнеспособность компании – не менее важный фактор, чем ее эффективность. Построение жизнеспособной компании позволит ей быстрее других адаптироваться к условиям рынка, равно как и способствовать развитию событий в нужном направлении, а значит, получить неоспоримое конкурентное преимущество. Доп.точки доступа: Прайс, Колин Свободных экз. нет |
Палладино, Люси. Максимальная концентрация. Как сохранить эффективность в эпоху клипового мышления [Текст: электронный ресурс] / Л. Палладино. - Электрон. текст. дан. (0.7 MB)col. - [Б. м. : б. и.], печ.20160121212723.0 (ООО "ЛитРес", 20160121212723.0). - 439547 зн. : ил ; 780160 байт. - ISBN 978-5-00057-289-4 : 349. р. Загл. взято из текста Кл.слова (ненормированные): актическая психология -- эффективное руководство -- как стать успешным -- как достичь цели -- личная эффективность Аннотация: Умение полностью сосредоточиваться на текущей задаче – большая редкость в современном мире с его мобильными телефонами, социальными сетями и другими отвлекающими факторами. Темп жизни становится все быстрее, информации все больше, и нам все сложнее концентрироваться на каждой из задач в отдельности, мы устаем и теряем былую энергию. Но есть техники, которые помогают справиться со стрессом, снизить информационную перегрузку, вернуть навык фокусирования. Они изложены в этой книге. Автор, психолог с 35-летним стажем, специализируется на теме внимания и разработала цельную и действенную систему для тех, кому необходима концентрация внимания на поставленных задачах. Если вы хотите работать эффективнее, успевать больше в течение рабочего дня и при этом не лишать себя отдыха – обязательно прочитайте эту книгу. Особенно рекомендуется она владельцам бизнеса. На русском языке публикуется впервые. Свободных экз. нет |
65.0 Марр, Бернард. Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер [Текст: электронный ресурс] / Б. Марр. - Электрон. текст. дан. (0.4 MB)col. - [Б. м. : б. и.], печ.20160206090415.0 (Москва : ООО "ЛитРес", 20160206090415.0). - 334 c. : ил ; 459988 байт. - ISBN 978-5-9963-2334-0 : 330. р. Загл. взято из текста
Кл.слова (ненормированные): успешный бизнес -- эффективное руководство -- экономическая эффективность -- теория менеджмента Аннотация: Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого показателя и объясняется, как их эффективно использовать. Кроме того, раскрываются особенности сбора информации, описываются целевые значения, частота и риски измерений. С помощью приведенных примеров вы научитесь понимать, оценивать и интерпретировать наиболее важные аспекты любого бизнеса.Для экономистов, менеджеров среднего и высшего звена, бизнес-консультантов, а также всех тех, кто интересуется вопросами менеджмента. Свободных экз. нет |
658.5 Лалу, Фредерик. Открывая организации будущего [Текст: электронный ресурс] / Ф. Лалу. - Электрон. текст. дан. (3.3 MB)col. - [Б. м. : б. и.], печ.20160412130035.0 (Москва : ООО "ЛитРес", 20160412130035.0). - 931208 зн. : ил ; 3510058 байт. - ISBN 978-5-00057-786-8 : 349. р. Загл. взято из текста
Кл.слова (ненормированные): инновационный менеджмент -- эффективное руководство Аннотация: Современные навыки управления безнадежно устарели. Традиционные рецепты, предлагаемые книгами по организационному развитию, оказываются частью проблемы, а не ее решением. Автор этой книги, основываясь на многолетнем глубоком исследовании, рассказывает, какими станут организации будущего, построенные на абсолютно иных принципах, – цельными, самоуправляемыми и эволюционными. Он показывает, как такие компании развиваются – и с нуля, и эволюционируя из существующих организаций. Это книга для собственников бизнеса, руководителей, коучей, консультантов, студентов и всех, кто интересуется менеджментом и организационным развитием. На русском языке публикуется впервые. Свободных экз. нет |