Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 65.290(2Р)-2/З-58 Автор(ы) : Зефирова Ю.И. Заглавие : Битва за лояльность : [Программы поощрения клиентов] Место публикации : Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - N4. - С. 120-124 Примечания : (Маркетинговые коммуникации) ББК : 65.290(2Р)-2 + 65.421(2Р)-2 Географич. рубрики: РОССИЯ Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): экономика--экономика предприятия--маркетинг--организация управления--торговля--внутренняя--лояльность--дисконтная карта--клиент--привлечение--скидки--кредитная карта--потребитель--21 в