"У меня зазвонил телефон" [Текст] : практикум по библ. конфликтологии: [анализ проблем. ситуации в амер. библиотеке, возникшей из-за использования читателями мобил. телефонов]/ описана М. Роджерсом; пер. [с англ.] / сост. М. Роджерс ; пер. Д. К. Равинский // Библиотечное дело. - 2006. - N6. - 17,18: ил. - (Человек в библиотеке) ББК 88.442 Рубрики: США Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- ОТРАСЛЕВАЯ -- ПСИХОЛОГИЯ -- БИБЛИОТЕКАРЬ -- ЧИТАТЕЛЬ -- КОНФЛИКТОЛОГИЯ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ -- КОНФЛИКТ -- СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ -- МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ -- 21 В Доп.точки доступа: Роджерс, М. \сост.\; Равинский, Д.К. \пер.\