88.442 К 16         Как вы управитесь? [Текст] : амер. практикум по библ. конфликтологии: [анализ проблем. ситуации, возникшей между сотрудниками библиотеки и членом попечит. совета/ пер. с англ.] / пер. Д. К. Равинский // Библиотечное дело. - 2005. - N6. - С. 31-34. - (Этика и психология) ББК 88.442 Рубрики: США Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- БИБЛИОТЕКА -- КОНФЛИКТОЛОГИЯ -- ПОПЕЧИТЕЛЬСКИЙ СОВЕТ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ПСИХОЛОГИЯ -- ОТРАСЛЕВАЯ -- СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ -- БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- КАЧЕСТВО -- УСЛУГИ -- БИБЛИОТЕКАРЬ -- ЧИТАТЕЛЬ -- 21 В Доп.точки доступа: Равинский, Д.К. \пер.\