65.497-32 Л 84     Лукинова, О.     Нужно ли кормить тролля, или Как работать с отзывами в соцсетях [Текст] / О. Лукинова. - Электрон. текстовые дан. // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2018. - №5. - С. 16-21 ББК 65.497-32 Рубрики: РОССИЯ Кл.слова (ненормированные): ЭКОНОМИКА -- УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ -- РЕКЛАМА -- СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ -- КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ОТЗЫВ -- НЕГАТИВНЫЙ -- СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНАЯ СФЕРА -- ИНТЕРНЕТ -- ТРОЛЛИНГ -- СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ -- ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ