78.370.1(2Рос.Тат) Д 73     Дрешер, Ю. Н.     Роль руководства в вовлечении персонала в процесс внедрения СМК [Текст] : [освещён опыт внедрения Системы менеджмента качества в деятельность Респ. мед. библ.-информ. центра Татарстана; раскрыта роль рук. в вовлечении персонала в этот процесс; рассмотрено обучение персонала] / Ю. Н. Дрешер // Научные и технические библиотеки. - 2014. - №3. - С. 24-30 ББК 78.370.1(2Рос.Тат) Рубрики: РОССИЯ     ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКА Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- БИБЛИОТЕКА -- ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ -- МЕНЕДЖМЕНТ -- ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- КАЧЕСТВО -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- УСЛУГИ -- 21 В -- ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР -- ПЕРСОНАЛ -- РУКОВОДСТВО