Ветчанова, О. В. Имидж организации [Текст] : стратегия формирования: [понятие, структура, способы и этапы создания имиджа. Пример концепции имиджа организации] / О. В. Ветчанова> // Учреждения культуры. - 2013. - №6. - С. 33-41 : табл. - Содержание: Концепция имиджа организации ( на примере муницип. дет. б-ки)