Дрешер, Ю. Н. Управление качеством [Текст] : особенности построения техн. и кадровой политики: [проблема влияния людских ресурсов на возможности реализации в России междунар. стандартов качества (Респ. мед. библ.-информ. центр г. Казани)] / Ю. Н. Дрешер> // Независимый библиотечный адвокат. - 2013. - №1. - С. 3-10