Баева, И. В. Состязания эрудитов [Текст] : как работает обратная связь : [информация о б-ке, опросы читателей, викторины, "книга жалоб и предложений", неформал. общение - на страницах интернет-форума : опыт работы б-ки Иванов. гос. энергет. ун-та] / И. В. Баева // Библиотечное дело. - 2009. - N22. - С. 8,9 : фот. - (Университетская библиотека)