65.262.5-823.2-21
М 84
Мостовая, Ю. П.
Модели управления качеством услуг [Текст] : (на примере банков. услуг) / Ю. П. Мостовая> // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. -
№ 5
. - С. 89-96 : табл., схемы
ББК
65.262.5-823.2-21
Рубрики:
РОССИЯ
Кл.слова (ненормированные):
ЭКОНОМИКА
--
МАРКЕТИНГ
--
ФИНАНСЫ
--
БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА
--
КАЧЕСТВО
--
УСЛУГИ
--
ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ
--
КРЕДИТНО-ДЕНЕЖНАЯ СИСТЕМА
--
БАНКИ
--
КРЕДИТНАЯ СИСТЕМА
--
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ