65.497.4-132 Р 34     Резник, Г. А.     Формирование программы лояльности как фактор конкурентоспособности вуза [Текст] / Г. А. Резник, Ю. С. Савенкова // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - N2. - 83-92: диагр., схемы ББК 65.497.4-132 + 74.484(2Р) Рубрики: РОССИЯ Кл.слова (ненормированные): ЭКОНОМИКА -- СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНАЯ СФЕРА -- ОБРАЗОВАНИЕ -- ФОРМИРОВАНИЕ -- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ -- ЛОЯЛЬНОСТЬ -- МАРКЕТИНГ -- ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ -- ВЫСШЕЕ -- УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ -- 21 В Доп.точки доступа: Савенкова, Ю.С.