Маркова, В. Н. Стратегическая модель оптимизации деятельности библиотеки [Текст] : [рассмотрены принципы: философия менеджмента; социол., маркетинговый и гендерный подходы; концепция TQM (повышение качества работы); создание системы непрерывного повышения классификации кадров б-ки] / В. Н. Маркова> // Библиотековедение. - 2008. - N5. - 17-22 : схемы. - (Общество и библиотека). - Библиогр.: с.22 (10 назв.)