Скотт, Сьюзан.     Разговор по существу: искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего [Текст: электронный ресурс] / С. Скотт. - Электрон. текст. дан. (0.7 MB)col. - [Б. м. : б. и.], печ.20160121221736.0 (ООО "ЛитРес", 20160121221736.0). - 536024 зн. : ил ; 754504 байт. - ISBN 978-5-00057-078-4 : 299. р. Загл. взято из текста Кл.слова (ненормированные): ловое общение -- психология общения -- бизнес-издания Аннотация: Сегодня подлинное, искреннее общение между людьми происходит все реже и реже, и зачастую многие из нас не готовы к откровенным и содержательным разговорам. Но именно такие разговоры составляют суть взаимоотношений и лежат в основе любого успеха, будь то бизнес или счастливая семейная жизнь. Эта книга поможет вам преодолеть барьеры в искреннем общении, научит верно выделять и воспринимать главное, расскажет, как управлять сиюминутными порывами и эмоциями, и откроет основные принципы ясной, конструктивной и результативной беседы, с помощью которой вы сможете влиять на окружающих вас людей и управлять различными ситуациями. Свободных экз. нет