Езова, С. А. Профессиональное общение: новые нюансы и аспекты [Текст] : науч.-практ. пособие / С. А. Езова. - М. : Либерея-Бибинформ, 2012. - 94 с.: табл., схем. - (Библиотекарь и время. 21 век : 100+100 выпусков ; вып. 136). - ISBN 978-5-8167-0046-7 : 182.57 р. Библиогр. в конце глав